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      最后時刻活動計劃的9個策略

      2019-08-13 14:58 來源:其他來源 字號:【

      ?? ? ?由于許多原因,最后一分鐘的活動計劃不是一個好主意。

      ?? ? ?*很難找到比賽場地。

      ?? ? ?*客戶的首選場地可能已被預訂。

      ?? ? ?*客戶最終將為酒店、度假村和機票支付更多費用。

      ?? ? ?*計劃在最后一分鐘增加錯誤的可能性。

      ?? ? ?*在匆忙的計劃中,重要的細節可能會被忽略。

      ?? ? ?*最后一分鐘的活動計劃和它的孿生變化帶來的壓力,使得活動計劃成為壓力最大的職業之一。

      活動計劃策略.jpg

      ?? ? ?盈拓國際展會邀請您參加:2020阿曼馬斯喀特國際建材展THE BIG SHOW,阿曼境內建筑建材和室內設計行業大型的展會!

      ?? ? ?試圖教育客戶為什么他們應該用更多的提前時間來計劃活動,但沒有奏效。(我寫了很多博客文章來說服企業改變他們的方法——我不是唯一一個這樣做的人。)

      ?? ? ?

      ?? ? ?顯然,沒有人在聽。因此,為了保持自己的健康和理智,事件行業專業人士需要嘗試一種不同的方法。

      ?? ? ?

      ?? ? ?主動接觸老客戶

      ?? ? ?這可能會鼓勵提前預訂。

      ?? ? ?

      ?? ? ?說“不”。

      ?? ? ?如果它對你的健康造成損害,擾亂你的家庭生活,那么世界上所有的錢都是不值得的。

      ?? ? ?

      ?? ? ?管理期望并設定界限

      ?? ? ?這是一個需要經常傳達的信息。靈活并提供出色的客戶服務很重要,但必須有界限。

      ?? ? ?這是很重要的。我不記得是誰說的,但這是一個很好的建議:“你缺乏計劃并不構成我的緊急情況。”

      ?? ? ?如果客戶把預訂留到最后一分鐘,這并不意味著你應該為了完成不可能完成的任務而通宵達旦、每個周末都加班。這與該行業目前的做法背道而馳。它的目的是鼓勵活動策劃者仔細考慮他們接受哪些任務,以及他們跳過哪些任務。

      活動計劃策略1.jpg

      ?? ? ?確定什么是現實的

      ?? ? ?公司內部的活動策劃者通常沒有說不的選擇。作為一個內部計劃者,這一切都是關于妥協的。確定什么是現實。回顧客戶的期望,在規定的時間內坦誠地說出哪些是可能的,哪些是不可能的。盡你所能達成一個可行的、更易于管理的協議。

      ?? ? ?

      ?? ? ?作為一個外部計劃者,這可能意味著你失去了生意。失去生意和犧牲健康哪個更好?

      ?? ? ?明確需要完成的任務,確定共同責任。我不能把這歸功于我。Alan Weiss提出了這個概念。我的妙招是,面對最后一分鐘的預訂,永遠不要害怕將耗時的任務反向委托。

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      ?? ? ?為從供應商請求到餐飲的所有活動策劃方面創建模板

      ?? ? ?與客戶一起快速填空。

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      ?? ? ?整理額外的資源并向客戶收取相應的費用

      ?? ? ?如果你需要額外的幫助,就說出來。讓客戶知道這樣做的成本。如果他們不想付錢,那就繼續吧。

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      ?? ? ?盈拓國際展會邀請您參加:2020阿曼馬斯喀特國際建材展THE BIG SHOW,阿曼境內建筑建材和室內設計行業大型的展會!

      ?? ? ?收取額外的費用

      ?? ? ?計劃最后一分鐘的活動應該被認為是一項高級服務。無論你的保費是5%還是10%,它都傳達了你的價值,并可能鼓勵客戶提前預訂。

      ?? ? ?

      ?? ? ?確保你提前拿到工資

      ?? ? ?一些客戶在最后一刻才預訂,然后表示他們要等到活動結束后很久才能付款。在這種情況下,你是在陷害自己。我已經讓同事接受了最后一刻的預訂,并同意延期付款。他們費盡周折,竭盡全力工作,結果卻沒有拿到工資,或者拿到的工資沒有低于雙方商定的數額。在最后一分鐘匆忙計劃一項活動,增加了客戶不滿意的可能性。他們可能會降低利率或延遲付款。

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      ?? ? ?增加停機時間,以便在事件發生后重新充電

      ?? ? ?匆忙計劃最后一分鐘的活動是有壓力的。因此,對于活動策劃者來說,在他們的日程安排中安排恢復時間是很重要的。找出適合你的策略,并定期應用。

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      ?? ? ?心態的徹底改變

      ?? ? ?在一個重視服務的行業里,這是一個激進的想法。然而,活動策劃者的壓力和精力枯竭已經到了危機的程度。徹底的手術和心態的改變是必要的。

      ?? ? ?斯蒂芬·柯維(Stephen Covey)和菲爾·麥格勞(Phil McGraw)博士都曾說過,我們用我們所能容忍的來對待別人。由于無法設定界限,虐待行為將繼續存在,事件協調員將繼續與應征人員和消防員一起,年復一年地進入壓力最大的職業名單。我們可以繼續努力,或者有勇氣與客戶合作,做出必要的改變,以確保活動和會議策劃者的健康和福利。

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